Aide aux démarches
sociales et administratives
La dématérialisation des démarches administratives
s’est imposée comme une nouvelle norme du service public.
Selon le baromètre 2025 du numérique du CREDOC (Centre de recherche pour l’étude et l’observation des conditions de vie), près d’un Français sur deux (44 %) rencontre des difficultés dans la réalisation de ces démarches en ligne.
Il précise qu'il existe des freins persistants à la pleine utilisation du numérique.
Si plus de 90 % sont des internautes,
25% d'entre eux considèrent ne pas maîtriser suffisamment les outils
informatiques pour pouvoir les utiliser pleinement.
31% de la population est plus ou moins éloigné du numérique,
soit 16 millions de personnes,
13% disposent de matériels dépassés,
9% n'ont pas ou difficilement accès à internet,
10% ne possèdent pas d'équipement approprié.
Dans ce contexte général (décrochage numérique, accélération de la numérisation),
je propose mes services d’aide aux démarches sociales et administratives afin
que les personnes en décrochage ne soient pas les laissées pour compte
de la numérisation, et ne perdent pas leurs droits.
Expérience : 1300 RDV et 900 heures entre 01/2020 & 04/2025.
Travaille par convention de services avec les collectivités territoriales, mairies, CCAS, centres sociaux, bailleurs, sur une période déterminée par la mise en place
de permanences sur les sites du Client. Ne fais pas de prestation en direct.
